Propaganda, Relaciones Públicas ¿ y Democracia?

Antes de dar mi opinión sobre el funcionamiento de la propaganda en una democracia basada en el video de John Stauber, cofundador de la empresa Pr Watch, voy a tratar de hacer unas aclaraciones conceptuales para quienes, como yo, entienden propaganda y publicidad como términos diferentes.

Según el portal de Relaciones Públicas RRPPnet, hay definiciones básicas que diferencian una actividad de otra.

Publicidad: Se entiende por el conjunto de ciencias, artes y técnicas que tiene por objetivo persuadir al público meta con un mensaje comercial para que adopte una decisión de compra del producto o servicio que la empresa ofrece. Se persuade a través del mensaje comercial y su fin es la compra.

Hay dos tipos de Publicidades: 1) de producto o servicios, 2) institucional, también conocida por Relaciones Públicas.

Propaganda: Se entiende por el conjunto de estrategias y tácticas persuasivas que tiene por objetivo afectar al público sobre una ideología o sistema de ideas. Ej: Posiciones políticas o religiosas.

Fines de la Propaganda

1) Indoctrinación: se refiere a lo erróneamente llamado adoctrinar. Tiene un fin netamente reclutativo a doctrinas y pensamientos.
2) Agitación: Acción pre-propagandista, prepara el terreno. La figura es el agitador crea el descontento, al agitar trata de dejar en blanco la ideología anterior para imponer otra brindando una solución.
3) Integración: Es un llamado a la unidad. Unión de creencias para que potencien el infiltrado. Ej: unión de política más mística, religiosa, igual se potencia la enajenación.
4) Subversión: Es la más conflictiva, crea caos social, subvertir los valores societarios con el fin de luego implementar otros valores. El terrorismo es la parte más alta de la subversión.

Como tenía yo entendido, las RRPP son una forma de publicidad, pero ahondado en los conceptos de los tres términos RRPP, Publicidad y Propaganda, establecer los límites y las relaciones no ha sido tan sencillo.

Por lo pronto lo que he logrado entender es que la propaganda ha tenido dos escuelas principales, la Escuela Contemporánea con dos vertientes clásicas, la Marxista Lenimista y la Nacional Socialista. Luego aparece la Escuela Moderna, que introduce el término de Marketing Político y comienza a utilizar herramientas de la Publicidad. Es aquí donde aparecen mezclados los términos de investigación y mercado en la esfera política, entre ellas están las campañas, sondeos de opinión, auditorias de imagen, promoción y la psicología motivacional.

En el video propuesto, John S. habla de la propaganda y del vínculo como trasfondo entre esta y las RRPP. Mi primer paso para entender lo que el experto explica, ha sido la búsqueda de la relación conceptual, a partir de ahí me dispongo entonces a comprender el funcionamiento de la propaganda en el sistema democrático a través de sus palabras.

Hay un dato relevante que infiere que alrededor de la mitad (entre el 40 y el 60%) de los contenidos que muestran los medios es propaganda, disfrazada muchas veces de RRPP o a través de personalidades acreditadas en los temas que legitiman la ideología expresa en cada caso específico.

La propaganda tiene muchas finalidades, pero su gran logro es descrito como la capacidad para pasar inadvertida ante el individuo y ante las masas. El texto que aparece al final del video resume claramente ,para que no queden dudas, que el mayor logro de la propaganda es hacernos creer que estamos libres de ella.

Considero una exposición esclarecedora y valiente la de JS, entiendo también que por ser consciente del tremendo poderío que hay detrás del negocio propagandístico y publicitario no cite ejemplos concretos, ni aclare las fuentes de los pocos datos que utiliza y no por ello lo creo menos valioso. A fin de cuentas si revisamos la página Web de Pr Watch encontraremos muchos ejemplos que confirman las ideas expuestas en el video. Para mí una de los más reveladores y contundentes es el caso del artículo: A Banana Republic Once Again? referido al papel desempeñado por las RRPP puestas en función de la compañía bananera United Fruit como eje del golpe de estado al gobierno de Guatemala en 1954 y su posible reiteración en Honduras el pasado 2009.

Recomiendo que lo lean. Con este ejemplo ya no tengo dudas de que realmente las RRPP y la propaganda están puestas una en función de la otra, con mejores o peores intenciones, pero sin dudas intrínsecamente unidas. Muchas veces en contra de la propia democracia.